Staff Studio Lo Bianco: Lorena De Sanctis

Le parole della nostra Assistente alla poltrona Lorena De Sanctis. 

RUOLO – “Sono entrata nello studio per svolgere la funzione di segretaria ma la mia precedente esperienza in qualità di assistente alla poltrona ha permesso che venissi impiegata anche in questa mansione. Il ruolo dell'assistente prevede molteplici funzioni riassumibili in tre grandi pilastri: in primis ovviamente l'accoglienza del paziente ,abbassare il suo stato di ansia e di stress dovuto a un esperienza che non tutti considerano piacevole; assistere ovviamente l'odontoiatra durante le terapie per rendere le stesse più fluide e rapide; garantire la disinfezione degli ambienti, la sterilità della strumentazione utilizzata e il corretto smaltimento dei rifiuti patogeni.”

MISSIONE - “Al di là delle competenze cliniche che sono fondamentali per la riuscita nel ruolo dell'assistente, la missione principale penso sia è Innanzitutto far sentire un paziente accolto, e soprattutto consapevole,  di entrare in un ambiente protetto e competente nonché di qualità, tutti aspetti che garantiscono una esperienza positiva: osservare come pazienti che manifestano apprensione ai primi approcci acquisiscano poi  fiducia tanto da considerarci quasi di famiglia è per lo staff un grandissimo stimolo a fare sempre meglio.”

SICUREZZA – “Per il tipo di attività svolta eravamo già abituati ad impiegare metodi ,sistemi e protocolli tali da tenere sempre sotto controllo i pericoli di contaminazione e di cross- infezione tra pazienti e personale.  Il covid-19 non ha fatto altro che porci di fronte a un ulteriore attenzione a questi aspetti innalzando ulteriormente i nostri standard operativi sempre in linea con le linee guida imposte dagli organi preposti.
Nello specifico vengono impiegati Dpi di livello superiore non solo per lo staff  operativo ma anche per i pazienti. Abbiamo reso le aree operative snelle e più razionali e limitato al massimo le possibilità di contaminazioni ambientali e personali.”